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PLONGEZ DANS L'AMBIANCE LE SPOT
Nous avons mis au point la recette parfaite pour vous faire vivre du business inspiré !
Après le succès des premières éditions et un véritable engouement pour ce format, nous poussons le curseur encore plus loin et vous préparons une expérience inédite, dans un lieu inspirant et ressourçant aux portes de Paris.
À quoi vous attendre ? Un agenda sur-mesure, que vous constituez selon vos enjeux, en sélectionnant le plus efficace pour vous parmi les 50 activités et 50 outils performants proposés. Une expérience à vivre seul ou en équipe, pour vous préparer un plan d'actions en béton, vous reconnecter et vous recentrer.
PS : C'EST GRATUIT POUR LES MARQUES (ACCES, HEBERGEMENT, RESTAURATION, ETC.)
ILS ÉTAIENT PRÉSENTS LES 9 & 10 AVRIL
À CHANTILLY
200 C-LEVEL
100 MARQUES
& 55 PARTENAIRES
LE SPOT, UN FORMAT UNIQUE
BUSINESS TALKS
A mi-chemin entre conférence et échanges et débats, vous partagez à 30 C-Level sur 5 problématiques business opérationnelles.
TALENT SHOWS
3 conférences inspirantes et scotchantes, par des invités atypiques, pour prendre de la hauteur et nourrir son inspiration.
IA ROOM
Apprivoisez l’IA et découvrez comment elle peut transformer votre quotidien. Au programme : formation "hands-on", maîtrise de ChatGPT et stratégies concrètes pour automatiser vos tâches, libérer votre créativité et maximiser votre productivité.
LES "ROOMS"
Transfo' Room, Client Room,
Data Room, Payment Room, etc.
Des salles pour échanger en petit comité et repartir avec un plan d'actions pour votre marque.
MASTERCLASS
Des masterclass pour être briefé sur des sujets plus techniques, avec des uses cases variés.
RDV BUSINESS
Vous avez des projets ? Faites votre marché et échangez avec les acteurs performants que nous avons dénichés.
STRAT'ROOM
Avec Alain Hinden, vice Amiral, et sa Stratégie Compass, qui s’inspire des techniques de l’OTAN et les adapte au monde de l’entreprise, vous identifiez votre état final recherché et adaptez au mieux votre stratégie.
BIEN-ÊTRE & SPORTS
Corps sain, mental d'acier. Mettez votre esprit au vert pour avoir les idées claires. Yoga, Krav-Maga, Footing & Boot Camp, c'est au choix.
MINI BOARDS
Vous avez une problématique sur laquelle vous butez ? Faites-vous coacher par 5 CEO, for free.
RDV ENTRE MARQUES
Pour vous ouvrir de nouvelles perspectives, échanger sur l'état du marché ou créer des collaborations.
WAR ROOM
Une War Room spécialement pensée pour votre marque, en conditions réelles : Cyber-attaque, crise de comm, prise d'otage, etc. Objectif : développer les bonnes méthodes et les bons outils pour savoir gérer efficacement une crise.
NETWORKING
& REPAS
3 repas à la mécanique innovante, où tout le monde change de table à chaque plat, pour rencontrer l’ensemble des Retail Leaders présents au SPOT.
3 PARCOURS
Avec 3 parcours au choix pour les marques : Solo, Equipe et Codir, LE SPOT permet à 100 marques/enseignes et 50 partenaires de vivre 2 journées business hyper efficaces, avec des formats et des expériences jamais vus, pour atteindre une productivité et un ROI inégalés.
SOLO
ÉQUIPE
CODIR
DES TALENT SHOWS
GERARD
LECLERC
Président Directeur Général d'Intersport France et Belgique
ILS ÉTAIENT PRÉSENTS LES 9 & 10 AVRIL À CHANTILLY
BENOIT
MAHE
Conférencier, Auteur &
Coach en performance commerciale
et culture client
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SANDRA
GEIGER
Quintuple championne
du monde de boxe
Conférencière en leadership
& résilience
DES BUSINESS TALKS DE 50 MIN
Un format échanges & débats avec 30 à 50 C-Level, pour un concentré d’informations sur une problématique business. Retours d’expérience en live, informations clés, cas clients…
1.
DE LA FIDELITE A L’AUDIENCE : COMMENT LE RETAIL CHANGE DE MODELE ECONOMIQUE
Les programmes de fidélité ne servent plus seulement à retenir des clients : ils deviennent des plateformes de données, de monétisation et d’influence. Le retailer est-il en train de passer d’un modèle centré produit à un modèle centré audience ? Quels impacts sur la stratégie de marque, les partenariats et la relation client ? Et quelles enseignes prennent réellement une longueur d’avance ?
2.
IA AGENTIQUE & ORGANISATION : COMMENT LE RETAIL VA-T-IL TRAVAILLER DEMAIN ?
L’IA ne se contente plus d’assister : elle exécute, recommande, négocie, automatise et pilote déjà certaines opérations. Quels métiers vont réellement évoluer ? Comment réorganiser les équipes autour des agents IA sans perdre la valeur humaine ? Quels nouveaux rôles émergent dans les enseignes ? Et surtout : comment éviter l’effet “outil gadget” pour transformer durablement la performance et les modes de décision ?
3.
LE MAGASIN DE DEMAIN : LIEU DE VENTE, MEDIA, HUB LOGISTIQUE OU ESPACE DE VIE ?
Le magasin vit une mutation profonde : baisse de trafic dans certaines zones, explosion des usages hybrides, montée des services et nouvelles attentes expérientielles. Quel sera réellement le rôle du point de vente dans les prochaines années ? Comment arbitrer entre rentabilité m², expérience, communauté, logistique et média retail ? Et quelles enseignes réussissent déjà à réinventer la valeur du magasin physique ?
4.
CROISSANCE, RENTABILITÉ, SOBRIÉTÉ : LE RETAIL PEUT-IL ENCORE TOUT AVOIR ?
Inflation, pression concurrentielle, exigences RSE, coûts d’acquisition en hausse, guerre des prix… Les retailers doivent désormais arbitrer en permanence entre croissance, rentabilité et responsabilité. Peut-on encore concilier performance économique et sobriété ? Quels modèles tiennent réellement ? Quels indicateurs suivre ? Et comment éviter que la durabilité ne reste qu’un sujet de communication ?
DES MASTERCLASS DE 25 MIN
Des mini-conférences, pour être briefé sur un sujet plus technique et monter en compétences grâce aux expertises techniques et use cases présentés sur chaque sujet.
1.
RÉDUIRE SES COÛTS DE TRANSPORT DE COLIS SANS SACRIFIER L'EXPÉRIENCE CLIENT
La logistique du dernier kilomètre, en B2B comme en B2C, pèse de plus en plus lourd dans les comptes des retailers. Et quand il faut réduire les coûts, les coupes se font encore trop souvent au détriment du client final. Et s’il était possible de réduire la facture sans dégrader la livraison ? Découvrez comment améliorer la performance économique et l’expérience de livraison. 12 leviers concrets pour reprendre la main et passer à l'action.
2.
LE RCS AU CŒUR DE VOTRE STRATÉGIE DRIVE-TO-STORE : RÉINVENTEZ LE DERNIER MÈTRE !
Le dernier mètre est le moment décisif où tout se joue. Entre le canapé et le magasin, le SMS occupe ce terrain depuis 20 ans. Mais le consommateur a changé et ses standards visuels ont évolué. Le RCS est la réponse naturelle à cette évolution : pas un remplacement du SMS, mais une élévation. Vidéo, GIF, carrousel, GPS, prise de RDV directement dans le message : sans app, sans lien, sans friction. Le dernier mètre s'est réinventé.
3.
LE MAGASIN FRAGMENTÉ : ET SI ON RECOLLAIT LES MORCEAUX ?
Une cliente réserve en ligne et arrive en boutique. C'est là que le parcours commence à se fragmenter. Pour retrouver la commande, le vendeur jongle entre l'OMS, l'outil de clienteling et le POS. En 10 ans, le retail a répondu à chaque besoin par un nouvel outil : 5 à 10 applications à maîtriser, des données éparpillées et un coût invisible en ventes manquées. Découvrez les causes de cette fragmentation, son coût réel et les principes pour reconstruire une expérience fluide.
4.
PRICING AUGMENTÉ PAR L'IA & EXPERTISE MÉTIER : LE NOUVEAU COMBO GAGNANT DU RETAIL
Pression sur les marges, volatilité des marchés, montée des discounters et des marketplaces, poids croissant des MDD, supply chain instable... Le pricing n’est plus seulement un sujet de prix : c’est devenu un enjeu de gouvernance au plus haut niveau. L’alliance entre IA et expertise métier permet d’arbitrer avec précision entre part de marché, rentabilité et image prix, tout en gardant la maîtrise stratégique pour faire du pricing un avantage compétitif durable.
5.
VOTRE PROBLÉMATIQUE IA DÉCORTIQUÉE EN LIVE
Pendant 25 minutes, vous analysez en direct une problématique IA : enjeux, points de blocage, opportunités, priorités… jusqu’à construire un plan d’action applicable.
6.
DATA + MEDIA : VOS INVESTISSEMENTS FONT-ILS VRAIMENT PERFORMER VOS MAGASINS ?
Data + Media = performance magasin ? Encore faut-il connecter les bonnes données, les bons investissements et les bons indicateurs. Cette Masterclass croise les données dont disposent déjà les retailers avec des données externes peu exploitées pour mieux comprendre les territoires, les clients et le potentiel de chaque point de vente. L’objectif : cibler vos investissements selon votre réseau et mesurer leur impact.
7.
IA AGENTIQUE : UNIFIEZ VOS OPÉRATIONS ET ÉCRASEZ VOS COÛTS IT
Transformation IA : et si on se trompait de révolution ? Découvrez le paradigme qui redonne le pouvoir aux métiers tout en cassant radicalement les coûts IT. À partir notamment d'une étude de cas Lacoste, découvrez comment l’IA agentique permet d’unifier clients, produits et canaux dans une vision retail holistique : pour donner aux équipes les moyens d’anticiper, décider et agir en temps réel.
8.
COMMERCE AGENTIQUE : CE QUE RÉVÈLE NOTRE ÉTUDE AUPRÈS DES MARCHANDS FRANÇAIS
Le commerce entre dans une nouvelle ère : l'IA participe désormais à l'exécution de l'acte d'achat. Une étude Ifop pour PayPal montre que 63% des décideurs français utilisent ou testent l'IA agentique, et 80% anticipent un impact positif. Mais cette transition exige sécurité des paiements, contrôle des données et accompagnement. Le paiement s'impose alors comme la couche de confiance clé du commerce exécuté par l'IA.
9.
DE LA VOIX DU CLIENT À LA PERFORMANCE : COMMENT TRANSFORMER LES AVIS EN LEVIER DE CROISSANCE
Et si les avis clients étaient bien plus qu’un simple indicateur de satisfaction ? Découvrez comment exploiter ces retours pour améliorer l’expérience, piloter la performance du réseau, renforcer votre e-réputation et optimiser votre visibilité sur les moteurs et l'IA générative. Avis Google ou produits : apprenez à articuler ces sources pour transformer la connaissance client en confiance et en conversion.
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Jade Sauzet
06 66 82 67 96
DES ROOMS THEMATIQUES
Des rooms intra marque, en huis clos pour votre équipe, ou inter-marques, avec 6 à 8 C-Level d'autres marques, pour être coaché et accompagné sur vos enjeux clés.
1.
WAR ROOM
Crise de comm, cyber-attaque, prise d'otage dans un magasin....Vivez un scénario de crise en conditions réelles, conçu pour votre marque, pour apprendre à mettre en place les bonnes méthodes et les bons outils et réagir efficacement face à une crise.
2.
STRAT' ROOM
Avec sa méthode Compass, Alain Hinden, Vice-Amiral, challenge votre stratégie avec une méthode inédite, inspirée des techniques de l’Otan, pour aligner votre plan d'actions sur votre état final recherché.
3.
NEGO ROOM
Un atelier immersif animé par un ancien négociateur du GIGN et une profileuse. Désamorcez vos situations de crise, renforcez votre impact et faites la différence dans vos négociations stratégiques. Un cas complexe en entreprise ? Venez le challeger en direct.
4.
BRAND ROOM
Plus de formats, plus de canaux, mais moins d'attention. Questionnez les nouveaux leviers de différenciation pour concevoir des contenus qui captent réellement l’attention et renforcent la singularité de votre marque.
5.
ACTION ROOM
Moins d’extractions, plus d’actions. Nostress et ses agents IA ne se contentent plus d'analyser : ils détectent les opportunités, priorisent et orchestrent du siège au terrain pour aider vos équipes à agir concrètement au quotidien.
6.
R.O.I ROOM
Assez de démos IA : où investir avec un vrai ROI ? Découvrez des cas d'usage retail réellement déployés (processus, conformité, influence) pour identifier les leviers transposables et éviter les POC sans lendemain.
7.
CHAMPIONS ROOM
Esprit collectif, gestion de la pression, performance : les sportifs développent des compétences clés. Découvrez comment identifier, recruter et intégrer ces profils avec la Fondation du Sport Français pour réussir leur reconversion.
8.
EXPANSION ROOM
Entre vision et réalité opérationnelle, une expansion réussie se joue dans l'exécution. Cet atelier offre un éclairage concret pour piloter vos équipes, perfectionner l'expérience client et convertir vos plans en performance durable.
9.
PREPA MENTALE ROOM
Vice-Championne Olympique de handball, Manon Houette partage les clés de la préparation mentale. Découvrez des exercices concrets pour canaliser le stress, garder votre lucidité sous pression et décupler votre impact en entreprise.
10.
PROFILE ROOM
Venez découvrir votre profil grâce à une profileuse comportementale et repartez avec des clefs pour mieux manager, être aligné et mieux communiquer avec les autres et vous-même.
11.
IA ROOM
Passez à l’IA qui travaille vraiment pour vous. Évaluez votre maturité, identifiez vos usages clés et bâtissez un copilote sur-mesure animé par Salime Nassur (ex-Google Cloud). Repartez avec votre diagnostic et un outil prêt à l'emploi.
12.
PODCAST ROOM
Avec le Spot'Cast, assistez ou participez à l'enregistrement live des podcasts du Spot. Des interviews avec les visages qui marquent le retail, pour identifier de nouveaux leviers de performance. Posez vos questions aux experts après leur échange.
13.
MAGIC ROOM
Comment transformer vos surstocks en pouvoir d’achat ? Découvrez les secrets pour les valoriser au meilleur prix et financer vos plans médias ou projets marketing et IA sans sortir de cash. De quoi devenir le BFR préféré de votre DAF, tout en valorisant vos invendus plus cher que le marché. Devenez le magicien de votre entreprise !
14.
LOCAL ROOM
Les assistants IA n'aident plus seulement à trouver un magasin, ils aident à choisir. Exploitez la voix du client et votre Store Locator pour structurer vos données et maximiser votre visibilité face aux algorithmes.
15.
EXCELLENCE ROOM
Le CA montre un écart, pas ses causes. Standards contournés, actions tardives, bonnes pratiques isolées : apprenez à croiser données business et réalité terrain pour transformer les succès de vos meilleurs magasins en standards réplicables.
16.
VISIBILITY ROOM
ChatGPT et Perplexity recommandent déjà des marques, mais avec quelles données ? Mesurez votre visibilité réelle et vérifiez ce que les IA racontent sur vous grâce à la méthodologie Nanga pour corriger les erreurs et contrôler votre image.
DES BOARDS & FOCUS TECHNIQUES
Des rooms intra marque, en huis clos pour votre équipe, ou inter-marques, avec 6 à 8 C-Level d'autres marques, pour être coaché et accompagné sur vos enjeux clés.
1.
BOARDS METIERS
DSI, CDO, CMO, DRH, DAF, CEO... Des boards confidentiels pour creuser les vraies questions, challenger vos certitudes et repartir avec des solutions qui font la différence ! Vivez une session de 45 min, à huis clos avec vos pairs, pour échanger sur l'évolution de votre profession et trouver de nouveaux leviers pour être encore plus performant.
2.
FOCUS TECHNIQUE
Mettez votre équipe au même niveau d'information sur un sujet technique, en huis clos pour votre marque : IA, Data, RSE, cybersécurité, retail media, omnicanalité… pendant 50 min chrono, un expert vous briefe avec clarté, exemples concrets et échanges libres.
3.
MINI-BOARDS EPHEMERES
Faites-vous coacher par d'autres C-Level ! Exposez en 10 min une problématique sur laquelle vous butez devant votre conseil d’admin éphémère, qui apportera une analyse critique constructive & for free. Un principe gagnant-gagnant, qui nourrit autant le speaker que les coachs qui l’accompagnent.
4.
VOTRE REUNION D'EQUIPE
Profitez du SPOT pour fédérer votre équipe et organiser une réunion Codir. Nous l'intégrons à votre agenda et vous réservons un espace dédié pour cela.
DES RDV BUSINESS
Profitez de ces 2 jours intensifs pour faire votre marché et prendre le temps de dénicher les startups fraichement découvertes comme les pépites bien installées.
1.
RDV AVEC LES PARTENAIRES
Des rendez-vous de 30 min avec les outils et solutions de votre choix. Vous ferez 5 tête-à-tête ultra calibrés, adaptés à vos besoins et projets identifiés.
2.
RDV ENTRE MARQUES
Des rendez-vous avec d'autres retailers, pour échanger sur l'état du marché, identifier des synergies et créer des cobrandings ou collaborations.
COHESION, BIEN-ÊTRE & SPORT
Mettez votre esprit au vert pour avoir les idées claires. Des moments de détente et de bien-être pensés pour décompresser, se reconnecter et se recentrer !
1.
COCKTAIL & NETWORKING
Un moment convivial pour rencontrer un maximum d’invités, créer des connexions inédites et engager des discussions ciblées qui feront la différence pour vos projets.
2.
INITIATION AU JUDO
Et si apprendre à tomber était la première étape pour mieux avancer ? Découvrez les bases du judo, avec un judoka et sportif de haut niveau pour vous initier : les techniques de chute, les déplacements, les appuis et les premiers principes d'équilibre. Une expérience physique, ludique et accessible à tous, pour comprendre pourquoi, en judo comme en entreprise, savoir chuter est souvent le début du rebond.
3.
INITIATION AU TIR SPORTIF
Viser, se concentrer, tirer le plus précisément possible sur une cible… Découvrez un sport passionnant qui sollicite autant le mental que le physique, et apporte de nombreux bénéfices en matière de concentration, de maîtrise de soi et de bien-être.Une initiation accessible à tous, guidée par un sportif de haut niveau, pour découvrir les techniques, les sensations et les exigences de la discipline.
4.
MÉDITATION GUIDÉE & RESPIRATION
Un atelier court et accessible, quelques minutes pour relâcher la pression et se recentrer. Une vraie parenthèse dans le rythme d'un salon.
5.
YOGA DU RIRE
Une session qui combine respiration, exercices ludiques et rires guidés pour relâcher les tensions et recharger l’énergie. Accessible à tous, elle permet de réduire le stress, stimuler la créativité et renforcer la cohésion. Une parenthèse positive qui rappelle combien le rire est un puissant levier de bien-être et de dynamique collective en entreprise.
6.
REPAS PLACÉS & ROTATIFS
3 repas pour vous connecter : tout le monde change de table entre les plats pour rencontrer un maximum d'invités et entamer des discussions ciblées.
7.
SOIREE JEUX & DJ
Retrouvez-vous dans notre salle de jeux pour finir la journée en mode compétition… mais pas trop sérieuse. Au programme : tournois de poker et de cornhole, parties de Codenames, Skyjo, Trio, Flip 7, sans oublier un Loup-Garou où vos talents de négociateur pourraient vous aider... Formez bien vos équipes 😉
8.
FOOTING EN FORÊT
Démarrez la journée avec un réveil musculaire suivi d’un footing jusqu’au Château de Chantilly, aux côtés de Manon Houette, championne olympique de handball. À travers cet échauffement dynamique et accessible, elle partagera les réflexes du sport de haut niveau : énergie collective, discipline et mental. Une façon idéale de lancer la journée en alliant bien-être, motivation et esprit d’équipe. 🏃♀️
CERTAINS D'ENTRE EUX ONT PRÊTÉ LEUR VOIX LORS DU
SPOT'CAST
LE PODCAST DU SPOT
Le podcast qui explore les grandes tendances et transfo du Retail, pour découvrir les stratégies des marques dont tout le monde parle !
Première saison disponible avec : Élodie Chellé, DG de Pimkie ; Peggy Sadier, Directrice Marketing & E-commerce de Duralex ; Alexandre Halperin, Directeur Franchise et Développement de Ieva Group ; Thierry Veil, Co-fondateur, Bagelstein, etc.
BUSINESS & INSPIRATION
Selim Beddi
Directeur e-commerce et innovation
CARREFOUR
"Un événement exceptionnel 🚀
riche en inspiration et en connexion via des rencontres avec des acteurs majeurs du retail !"
Saloua Maslaga
Présidente du Directoire
EMOVA GROUP
(Monceau, Happy, Au Nom de la Rose)
"De la bienveillance, de l'échange, un format très efficace. Je viens y rechercher des réflexions sur les usages et des solutions pour améliorer nos process et nos organisations."
Pierre-Yves Bossa
Directeur Commercial
SHOPFULLY
"Merci de nous avoir permis d'échanger avec les incontournables leaders du Retail dans un environnement aussi agréable. Efficacité et convivialité : les maîtres-mots de ce séjour."
